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Le site https://www.myafrykahome.com (ci-après dénommé le « Site ») est édité et exploité par la société MyAfryka Home, EURL de droit français dont le siège social est situé 14 avenue du Châtelard, 74200 Thonon-les-bains France, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Thonon-les-bains sous le numéro 888 806 791 .

Représentante légale : Prudence Mondjo

Numéro de TVA intra-communautaire: FR92888806791

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Note
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https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Poltique de confidentialité

Pour nous, dans le monde du shopping en ligne, la transparence doit être totale pour nos clients. C'est pourquoi nous avons clairement décrit toutes les politiques de notre magasin ci-dessous. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Introduction

Dans le cadre de son activité, la société MyAfryka Home, dont le siège social est situé au 14 avenue du Chatelard 74200 Thonon-les-bains, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". MyAfryka Home attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des donnes de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web MyAfryka Home, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

  • Les données transmises directement
    Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom » et « email ».

  • Les données collectées automatiquement
    Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par MyAfryka Home, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durée de conservation

Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

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Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :

  • Cookies Analytics, Fonctionnels : Web analytics

  • Cookies Essentiels, Marketing : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

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Mme Mondjo Prudence – contact@myafrykahome.com

Livraisons

Les délais de livraisons varient selon le lieu et le mode de livraison choisi lors de votre commande. Il existe 3 différents paliers, Standard, Express et Chrono. Le nombre de jours estimés est indiqué lors de la commande. Veuillez noter qu'il s'agit de jours ouvrés. Les délais sont variables selon le contexte et la situation sociale, à titre d'exemple un mouvement de grève peut impacter sur la livraison. Un numéro de suivi est fourni dans tous les cas.

Retours et remboursement

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous assister ! Les retours et les échanges sont gratuits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit et obtenir 

a) un produit différent
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Les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d’usure ou d’utilisation
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